发国际护士信息上国际护士网 找国际护士信息上国际护士网

国际护士网 网站导航 手机版
护理名人堂

国际护士头条

头条:

中国护士网淘宝店铺
> 国外医院 > 国外医院介绍 > 澳洲医院 > 澳大利亚护理培训与管理体会

澳大利亚护理培训与管理体会

发表日期:2016-01-23 | 来源 :国际护士网 | 作者 :www.the-nurses.com |点击数: 次 收听:
 

澳大利亚护士培训重点

此次参加培训,重点有以下几个方面。

第一,重点学习多元文化的护理:了解和熟悉病人的文化背景是提供文化护理的前提。护理人员应尽快地熟悉不同病人的文化背景,可通过和病人、家属、同事聊天或查看病历获得病人的国籍、语言、文化、爱好、信仰、习俗等信息,从而有目的地有计划地开展多元文化护理活动,也可以避免因不熟悉文化差异引起的护患冲突。

第二,尊重病人的文化价值,掌握跨国界文化沟通技巧:医院或老人院是一个集中了不同文化背景病人的大家园,护理人员应尊重多种病人的文化,保护患者的隐私,不以自己国家的文化来评论别人的文化。在多文化护理方面,我们和病人沟通的原则是首先尊重病人的宗教信仰文化,把病人当成亲人来理解和尊重;尊重病人的权利;尊重病人的问题和挫折;交流时要用适当的目光接触,但不能一直盯着病人。也可根据病人的文化给她一个拥抱或亲吻。当病人配合护理人员做完某一件事情,护士应感谢并表扬病人;当病人身体不舒服而痛苦时护士应同情病人,并给予病人恰当的身体触摸和紧握病人的手——传递护士对病人的关心、关爱、温暖和安慰的信息。护理人员除了掌握英语外,还应掌握一些别国病人的常用当地语言,以便更好地和病人交流沟通,提供多文化护理。

第三,重点学习老年病人的护理:因为澳大利亚是个较早进入老年化社会国家,他们非常重视老年人的护理,老年人的心理特点,生理特点,常见病、多发病的临床表现和护理。

澳大利亚护理工作方式

澳洲政府的医疗保健政策是预防,注重提高国民健康素质,政府大力补贴公共卫生开展有实效的健康教育,所以每个医院或养老院都有部分健康教育专职护士和社会工作者。

澳大利亚的医院管理始终以有利于病人为宗旨,一切围着病人转,如护理用品在本病区内伸手即得,护士转送病人时可用专门直达电梯等,使护士有更多的时间护理病人,达到高效安全的目的。澳大利亚注重的是服务细节,她们把病人当作自己的客户,认为病人来住院就是给了护士一次服务的机会。

医院的护理人员来自医院固定职员、医院机动队、社会中介。医院不养闲员,若固定工作人员休假,替补人员先从医院的临时机动队内调(她们是临时工,但不享受公共假日,工资较正式职员的高);若再缺护士就从社会中介调(她们的工资比医院的临时机动队的人员还高),因为她们的随机性、风险性要比以上两类护士更大,经常上班前一个小时才通知你去哪儿上班,所以她们的工资待遇也高。

所有病人无陪护,一切护理工作均由护士完成。如病人每天洗澡、更衣、换被服、喂饭、翻身按摩、传送大小便器、换尿垫等,为不同患者提供不同的转运机器,如不能独立走动的患者就用轮椅,能站不能走的就用站立机器,卧床不起的患者就用升降机器,给病人提供了很大的方便,使每位病人都能保证每天活动和洗澡。所有病人住院期间都是包餐的,每天由餐饮科工作人员送餐到每个病人床边,再由护士一一为患者喂或者协助喂。

在澳大利亚全社会都很关心老年人。社会工作者每周到老人院,与患者一起唱歌、听音乐、下棋、打牌、做游戏等,帮助他们剪指甲打扫卫生,询问生活是否有困难,是否需要帮助,使患者感觉非常温暖。

澳大利亚差错管理

护理人员在工作中发生差错或失误,以及发现某些环节可能导致失误,及时通过危险人系统如实上报,管理者均执行不责备、不惩罚政策,由质量管理部门的专职人员综合分析原因,积极寻找对策和采取相应措施,在最短的时间内解决,使护理人员能够坦诚对待一切,没有隐瞒和漏报,有效地杜绝和避免了同类事件再发生。

国际护士网(www.the-nurses.com)

国际护士网微信公众号
数据统计中,请稍等!
标签: 护理培训  澳大利亚  
国际护士网专题

大家都在看

国际护士风采

合作机构

友情链接

关于本站| 对外合作| 有偿投稿| 转载声明| 免责声明| 联系我们| 【网站地图】| 【百度地图】| 【谷歌地图】| 【Feed地图】

Copyrights © 2015 www.the-nurses.com, All rights reserved. 豫ICP备12001925号-2

  • 合作咨询
  • 官方微博
    国际护士网官方微博
  • 官方微信
    国际护士网微信公众号